Hace algunos días navegando en una de las aplicaciones de streaming me llamó la atención la película ‘Pasante de moda’, protagonizada por Robert De Niro y Anne Hathaway, esta última interpreta a Jules, CEO de una compañía que vende ropa por internet y que lanza un programa de pasantías para adultos mayores. Ben, interpretado por De Niro, es un hombre de 70 años, jubilado que se incorpora al proceso buscando salir del aburrimiento y la rutina.
En una enriquecedora combinación entre experiencia y juventud, Ben se convierte en un Coach o Mentor de Jules, quién, al igual que muchos directivos y gerentes de empresas familiares, carece, en medio de todas sus ocupaciones, de alguien que la escuche y le ayude a enfocarse y sacar el mayor provecho a las habilidades que posee y que en muchos casos no pone en práctica.
Esa es la principal función del Coach, guiar a su cliente para que incremente al máximo su desempeño liberando el potencial que se encuentra dentro de él, y si es además un líder dentro de la organización, construir un pensamiento que le permita evaluar a sus colaboradores con base en su potencial y no en su desempeño.
Por lo general, los obstáculos más grandes que tienen las personas están en su interior y generan más temores que los externos, el potencial promedio manifiesto en un trabajador es del 40%. Una empresa familiar que desee incrementar de manera exponencial las capacidades de sus colaboradores invertirá en un proceso de Coaching, algunos de los principales usos de esta disciplina moderna son:
- Motivación del personal.
- Delegación.
- Resolución de problemas.
- Creación de equipos.
- Trabajo en equipos.
- Evaluaciones y valoraciones.
- Desempeño en las tareas.
- Planificación y revisión.
- Desarrollo del personal.
La meta del coach es desarrollar el conocimiento, la responsabilidad y la confianza de cada miembro de la empresa familiar en sí mismo, generar esa autoestima requiere descargarse del deseo de controlar a las personas y de esta manera incrementar la productividad. Siempre es un buen momento para invertir en el talento humano, atrévase a incorporar a un coach y estará muy satisfecho de los resultados que logrará en el corto plazo.
MBA. Steven Mejías Rodríguez
Consultor en Dirección de Empresas Familiares y Coach Ejecutivo
FAMBUSINESS COSTA RICA
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